DIYA dlya CNAP

Платформа Дія Центрів — онлайн-майданчик, що спростить взаємодію громадян та працівників Центрів надання адмінпослуг. Ми прагнемо, щоб якість обслуговування у ЦНАПах перевищила очікування відвідувачів. Запуск Платформи Дія Центрів — наступний крок до сучасного держсервісу в кожному куточку України.

 

Зараз ключовою точкою доступу до держпослуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг. 

“Кожен українець, який планує візит за адмінпослугою, вже зараз зможе на платформі сформувати маршрут до найближчого Центру, перевірити актуальний графік його роботи а також оцінити якість обслуговування. Незабаром з’явиться довгоочікувана можливість — попередній запис до Центру онлайн. Ми плануємо запустити цю функцію у 2022 році та масштабувати на всі ЦНАПи в Україні, а їх вже понад 2,2 тис. точок. Це дозволить взагалі прибрати таке явище, як черги за держпослугами, з життя людей”, — зазначила заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.

На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:

  • дізнатися інформацію про роботу Центрів;
  • знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
  • перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
  • залишити відгук про візит до Центру;
  • записатися до Центру онлайн (у 2022 році).

Для працівників ЦНАП стануть доступними:

  • модуль дистанційного навчання;
  • роз'яснення та рекомендації щодо роботи;
  • актуальні шаблони та зразки документів;
  • всі навчальні матеріали за останні роки;
  • інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
  • результати моніторингу ЦНАП на дашборді.

“Протягом багатьох років разом з Урядом та іншими партнерами ми підтримували навчання адміністраторів ЦНАПів. Ми розробляли різні онлайн-курси, проводили щотижневі вебінари та розробляли посібники. Але, як і інші партнери, ми шукали більш структурне рішення, яке б вивело навчання адміністраторів на системний рівень, а також зробило б роботу адміністраторів більш зручною. Ми дуже раді, що спільно з Мінцифрою та ПРООН вдалося втілили цю ідею в життя”, — підкреслила заступниця директора проєкту «СУПРОВІД УРЯДОВИХ РЕФОРМ В УКРАЇНІ» (SURGe) Дар’я Седігі-Волченко.

“Важливо, що вразливі групи населення, які з тих чи інших причин не могли обслуговуватися у стаціонарних ЦНАП, отримають інструмент, що полегшить їх доступ до всього спектра запропонованих послуг. Вважаю, що це фундаментальний крок у цифровізації процесів, який допоможе громадянам отримувати зручні та якісні держпослуги”, — зазначив менеджер проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні (Підтримка DIA)», ПРООН в Україні Володимир Брусіловський.

Проєкт реалізований за підтримки ПРООН в Україні, в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) та проєкту SURGe, The Support to Ukraine’s Reforms for Governance Project, що фінансується Урядом Канади.

ХОЧЕШ МИРУ? СТВОРИ ЙОГО!

Стань частиною підрозділу, який будує, створює та дивиться в майбутнє.

1 ОШП ім. Дмитра Коцюбайла.
Зв’яжись - davinci.army WhatsApp / Signal +38(067) 549 73 49

 Жокей 1350х1080Костянтинівна 1350х1080

Інформаційна кампанія, яка спрямована на підвищення обізнаності населення щодо енергоефективності

Міністерство розвитку громад та територій України спільно з ЮНІСЕФ та іншими партнерами проводять інформаційну кампанію, спрямовану на підвищення обізнаності населення щодо енергоефективності, зміцнення стійкості енергосистеми в умовах постійних атак на критичну інфраструктуру та забезпечення сталого проходження опалювального сезону 2025/2026 року.

Благополуччя курей‑несучок під час їх утримання: нові вимоги з 1 січня 2026 року

1 утримання курей несучок (1) (7)

З 1 січня 2026 року в Україні набрали чинності Вимоги до благополуччя курей‑несучок  під час їх утримання, затверджені наказом Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 08.02.2021  № 224. Ці Вимоги визначають мінімальні стандарти утримання курей‑несучок, що дозволяють забезпечити здоров’я та комфорт птиці, безпечність продуктів та ефективну роботу господарств.

У господарствах, які утримують курей‑несучок, з 1 січня 2026 року повинен бути організований процес утримання, догляду та обслуговування птиці відповідно до встановлених норм.

Детальніше...

Чергове засідання комісії з розгляду питань щодо надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям внутрішньо переміщених осіб

Facebook post   23

13 січня 2026 року відбулося засідання комісії з розгляду питань щодо надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям внутрішньо переміщених осіб, що проживали на тимчасово окупованій території, при Слобожанській міській раді.

Детальніше...

Більше, ніж просто сум: як розпізнати депресію та підтримати себе

depresiya vsesv den

13 січня світ згадує про одну з найпідступніших хвороб сучасності — депресію. Це не просто «поганий настрій», який минає після чашки кави, а стан, у якому перебувають понад 300 мільйонів людей.

В Україні, де кожен день сповнений стресу, депресія стала тихою епідемією. Вона не обирає за віком чи статтю, хоча жінки та підлітки часто виявляються найбільш вразливими.

Детальніше...

Онлайн-опитування для дітей та їх батьків з родин військовослужбовців та ветеранів

01

Відділ соціального захисту населення Слобожанської міської ради інформує щодо анонімного онлайн - опитування громадською організацією «Вільний вибір» разом з ТОВ «Соціальна агенція "ФАМА"», розрахована на підлітків віком 10-16 років та їх батьків із числа сімей військовослужбовців та ветеранів.

Детальніше...

Корисні поради під час надзвичайних ситуацій

 

01

Центр громадського здоров’я зібрав прості корисні поради, як подбати про себе після обстрілів та інших кризових подій. Це рекомендації, як впоратися зі стресом і тривогою, а також як легше пережити наслідки зимової негоди, відключення світла чи води.

Збережіть і поділіться з іншими:

Детальніше...

Переохолодження: як розпізнати небезпеку та надати домедичну допомогу

Цьогоріч зима лютіша за багато попередніх, тож крім знати, як зігрітися, маємо також навчитися визначати холодову травму (переохолодження) та запам’ятати, як допомогти постраждалим від неї.

Що, крім низької температури може провокувати переохолодження?

Детальніше...

Раку шийки матки можна запобігти в 95% випадків. Розповідаємо, як захистити(ся)

VPL vaccine Site

Січень традиційно є місяцем обізнаності про рак шийки матки — захворювання, яке залишається серйозною проблемою жіночого здоров’я у всьому світі.

В Україні у 2024 році зареєстрували 3007 нових випадків цього онкозахворювання, 1097 жінок з раком шийки матки померли. Водночас це одне з небагатьох онкологічних захворювань, якому можна запобігти.

Детальніше...

13 січня 2026 року благодійна організація «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД „ҐЛОБАЛ ЕМПАВЕРМЕНТ МІШН ЮА“» доставила чергову партію гуманітарної допомоги до нашої громади.

1

Продуктові набори отримують пільгові категорії місцевих жителів та родини ВПО сел. Шелудьківка, Нижній Бишкин, Черкаський Бишкин, Геївка, Суха Гомільша, селищ Донець та Благодатне.

Щиро дякуємо Global Empowerment Mission Ukraine та всій команді GEM за постійну вагому підтримку наших людей.

Дякуємо жителям-волонтерам селища Донець та села Шелудьківка у допомозі по вивантаженню гуманітарної допомоги.  

Детальніше...