чекаєте на смс про те, що ваш пакет готовий, і тільки після цього прямуєте до пункту видачі;
у пункті називаєте останні 6 цифр коду й гарантовано отримуєте набір без черги.
Щоб отримати допомогу, необхідно пред’явити паспорт (або інший документ, що посвідчує особу).
У пункті видачі ви можете забрати набір для себе і всіх друзів або сусідів. Для цього необхідно їх також попередньо зареєструвати у чат-боті та при отриманні мати оригінали їх документів.
Якщо вам не вдалося самостійно зареєструватися, звертайтеся на “гарячу лінію”: 0800301415.
Рекомендуйте знайомим і близьким саме чат-бот. Якщо можете, допоможіть їм з реєстрацію. “Гаряча лінія” повинна використовуватися тільки тими, у кого дійсно немає можливості самостійно зареєструватися та немає, кому допомогти. Дуже важливо, щоб лінія була доступна для тих, хто цього потребує.
Також ви можете прийти на пункти видачі й отримати допомогу в порядку “живої черги”. У такому разі підходьте до столу №1. Без реєстрації, в порядку "живої черги", можна взяти тільки свій набір та ще на трьох друзів, маючи їх документи.
Для тих, хто не може самостійно пересуватися та не має, кого попросити забрати пакунок за його особистим кодом, передбачено адресну доставку. Але просимо розуміти, що її можливості дуже обмежені і ми не можемо планувати дати доставок волонтерами заздалегідь.
З метою підтримки українців, у тому числі найбільш вразливих категорій населення, на період проходження зимового періоду 2025-2026 років Урядом запроваджено пакет соціальних програм «Зимова підтримка», затверджений постановою Кабінету Міністрів України «Деякі питання підтримки окремих категорій осіб для проходження зимового періоду 2025/26 року «Зимова підтримка» від 05.11.2025 №1433.
У межах пакету програм передбачена виплата одноразової грошової допомоги у розмірі 1000 гривень для всіх українців, які перебувають в Україні, на покриття базових витрат на початку зими.
Терміни подачі заявок для отримання виплати: з 15 листопада по 24 грудня 2025 року. Одна особа може отримати тільки одну виплату у розмірі 1000 гривень за цією програмою. На кожну дитину батьки можуть подати окрему заявку.
Оформити заявку для отримання коштів можна через застосунок «Дія» або у відділеннях Укрпошти. Заявку на допомогу для дітей подають батьки, опікуни або законні представники. Для недієздатних осіб звернення подає їхній опікун.
Продуктові набори отримують мешканці Лиманського старостату та м. Слобожанське.
Гуманітарну допомогу можуть отримати сім’ї в домоволодінні яких хоча б один з членів сім’ї має статус: людини похилого віку, або особи з інвалідністю, або в сім’ї є діти до 18 років, або є батьки чи дружина/чоловік військовослужбовця, а також сім’ї ВПО.
Висловлюємо засновнику Фонду Майклу Каппоні, директору представництва GEM UA Андрію Негричу, представникам Фонду Володимиру Потравному, Артему Левитас, Павлу Кузнецову слова вдячності за допомогу людям, які знаходяться у складних життєвих обставинах.
З метою підтримки українців, у тому числі найбільш вразливих категорій населення, на період проходження зимового періоду 2025-2026 років Урядом запроваджено пакет соціальних програм «Зимова підтримка», затверджений постановою Кабінету Міністрів України «Деякі питання підтримки окремих категорій осіб для проходження зимового періоду 2025/26 року «Зимова підтримка» від 05.11.2025 №1433.
