Застосування ПРРО і РРО є запорукою підвищення якості надання послуг і безперечного захисту прав споживачів
15.03.2021 - Головне управління ДПС у Харківській області
ГУ ДПС у Харківській області нагадує, що найкращим захистом від неякісної послуги завжди буде фіскальний чек, який фіксує дату придбання товару або надання послуги, її вартість та місце де така послуга надавалася. Крім того, у документі зазначено виконавця послуги або продавця товару.
Саме це і дає можливість споживачеві захистити свої права у разі не виконання або не належного виконання своїх обов`язків надавачем послуги або продавцем товару.
А отже, застосування ПРРО і РРО (у повсякденному вжитку - касові апарати) є запорукою підвищення якості надання послуг і безперечного захисту прав споживачів.
Щороку, 15 березня, під егідою ООН світова спільнота відзначає Всесвітній День захисту прав споживачів.
До міжнародного календаря він був внесений у 1983 році. Уперше основні права споживача сформулював американський президент Джон Кеннеді у щорічній промові перед Конгресом США у 1962 році.
Вони склали чотири основних права:
- на безпеку товарів та послуг;
- на інформацію;
- на вибір;
- бути вислуханим у суді у разі нехтування першими трьома правами.
В межах реалізації Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за ініціативи Першої леді Олени Зеленської було розроблено та презентовано комплексний інфобокс щодо взаємодії з людьми, які пережили полон, тортури, ізоляцію, сексуальне насильство.
Це практичний набір матеріалів, створений, щоб допомогти фахівцям, установам та організаціям надавати правильну, чутливу й фахову підтримку людям, які повернулися з полону.
В Інфобоксі доступні:
освітній серіал «Не нашкодь: підтримка після звільнення з полону», який складається з 10 серій, розміщений на платформі «Дія. Освіта», який відповідає на ключові запитання: Як допомогти людині пройти шлях відновлення? Чому досвід полону не можна узагальнювати? Як уникнути стигматизації та повторної травматизації?;
серія коротких роликів-відповідейна складні запитання. Такі відеоролики-експлейнери з'являються у соціальних мережах «Ти як?» і допомагають знайти відповіді на найбільш чутливі питання. Наприклад, як зберегти власну особистість під час перебування в ізоляції та що таке соціальний карантин для звільнених;
довідник «Життя та служба після полону». Це покроковий гід із практичними порадами щодо медичного відновлення, психологічної допомоги та соціальної адаптації для звільнених з полону. Довідник охоплює широке коло тем: від фінансової грамотності та працевлаштування до розвитку ветеранського бізнесу. Окрему увагу приділено аспектам безпеки: кіберзахисту та протидії шахрайству.
Даний ресурс розроблено у співпраці з Данським інститутом з протидії катуванням (DIGNITY) за підтримки Координаційного центру з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України та Генерального штабу ЗС України.
Захід проводить Український Червоний Хрест у партнерстві з ГО UMIND у межах програми «Підтримка розширення економічних прав жінок в Україні».
Коротка інформація: • тема: «Емоційна стійкість керівниці: як вберегти себе та команду від виснаження» • дата: 10 квітня 2026 року • час: 16:00 • формат: онлайн (ZOOM) • участь: безоплатна
Про що говоритимемо: • ранні ознаки професійного вигорання у себе та команди • практичні підходи до управління стресом і розвитку стійкості • інструменти підтримки мотивації та зниження напруги в колективі • формування культури взаємної підтримки в команді
Спікерка — Катерина Криленко, кризова психологиня, яка працює з темами стресу, вигорання та психологічної стійкості.
За повідомленням Зміївського РЕМ АТ «Харківобленерго» у зв’язку з проведенням ремонтних робіт, завтра, 09.04.2026 року, в місті Слобожанське буде відсутнє електропостачання з 10.00 до 12.00 години.
Відділ соціального захисту населення Слобожанської міської ради відповідно до листа Благодійної організації «Благодійний фонд «ПРОТЕЗ ХАБ» (Protez Hub) інформує про те, що інформація щодо забезпечення додатковими засобами реабілітації (протезами, ортезами, допоміжними засобами реабілітації) зібрана на гугл диск та доступна для скачування за посиланням:
В межах реалізації Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за ініціативи Першої леді Олени Зеленської було розроблено та презентовано комплексний інфобокс щодо взаємодії з людьми, які пережили полон, тортури, ізоляцію, сексуальне насильство..png)
Захід проводить Український Червоний Хрест у партнерстві з ГО UMIND у межах програми «Підтримка розширення економічних прав жінок в Україні».
