КУ «Центр надання соціальних послуг» Слобожанської міської ради Чугуївського району Харківської області (далі — Слобожанський центр надання соціальних послуг) є комплексним закладом соціального захисту населення, яка проводить соціальну роботу з надання соціальних послуг особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Слобожанський центр надання соціальних послуг створено рішенням селищної ради Чугуївського району Харківської області VI сесією VIII скликання №183-VIII 11.02.2021 р. та розпочав свою діяльність на території Слобожанської громади з 01.06.2021 р.

Юридична і фактична адреса: м. Слобожанське, вул. Дружби, буд. 6. Тел.: 095-3271923; 0574752080. Електронна адреса: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

19.06.2025 р. рішенням Слобожанської міської ради Чугуївського району Харківської області №3017-VIII внесено зміни до найменування та Положення установи у зв’язку зі зміною найменування органу місцевого самоврядування та зміни назви апарату Слобожанської селищної ради, її виконавчих органів, комунальних закладів, установ, підприємств Слобожанської селищної ради.

Отже, у 2025 році робота колективу Слобожанського центру надання соціальних послуг була спрямована на виконання Закону України «Про соціальні послуги», Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», Державних стандартів, постанов Кабінету Міністрів України, наказів та доручень Міністерства соціальної політики України, Міністерства у справах ветеранів, Департаменту соціального захисту населення та Управління у справах ветеранів.

Основним напрямком роботи Слобожанського центру надання соціальних послуг, як і у попередні роки залишалось забезпечення якісного надання соціальних послуг особам та сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, зумовлених викликами воєнного стану в Україні, похилим віком, інвалідністю, малозабезпеченістю, тощо.

За індивідуальними потребами осіб/сімей та у відповідності до Державних стандартів у чотирьох відділеннях Центру:

• соціальної допомоги вдома;
• денного перебування;
• організації надання адресної натуральної та грошової допомоги;
• соціальних послуг сім’ям

надавались та продовжують надаватись соціальні послуги: інформування, консультування, догляд вдома, натуральна допомога, соціальна профілактика, соціальна адаптація, соціальна адаптація ветеранів війни та членів їхніх сімей, соціальний супровід сімей СЖО, соціальний супровід сімей, які виховують дітей сиріт та дітей позбавлених батьківського піклування, соціальний супровід при працевлаштуванні та на робочому місці; посередництво, медіація, переклад жестовою мовою, інтеграція та реінтеграція, послуга екстрено (кризового) втручання, а також мультидисциплінарною командою центру надається трансдисциплінарна послуга раннього втручання.

Категорії осіб, яким надаються соціальні послуги:

– особи похилого віку та особи з інвалідністю;

– хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

– громадяни, які перебувають у складних життєвих обставинах у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, що потерпали від стихійного лиха, катастрофи (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю), якщо середньомісячний сукупний дохід таких сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї; особам працездатного віку з тяжкими формами захворювання (в тому числі до встановлення інвалідності).

Протягом 2025 року фактично охоплено соціальними послугами 4171 осіб/сімей, з яких:

• 3131 осіб/сімей отримали соціальні послуги у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги;
• 676 сімей отримали ряд соціальних послуг у відділенні соціальних послуг сім’ям, зокрема: супроводу, профілактики, інформування, консультування, представництва інтересів, медіації тощо;
• 322 особи, перебували на обслуговуванні відділення догляду вдома;
• 42 особи активного довголіття, з категорії 60+, стали постійними відвідувачами відділення денного перебування.

Штатна чисельність працівників установи станом на 31.12.2025 року склала 45,5 штатних одиниць, зокрема: водій – 1; соціальних робітників – 20; соціальний перукар – 1; фахівець з фізичної реабілітації – 1; прибиральниця службових приміщень – 0,5; фахівці із соціальної роботи – 11; фахівець із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб – 1; бухгалтер І категорії – 1; головний бухгалтер – 1; психолог – 1; завідувачі відділень – 3; заступник директора, завідувач відділення – 1; директор – 1.

За період з 01.01.2025 по 31.12.2025 р. у співпраці з Державною службою зайнятості у комунальній установі створено 13 суспільно корисних та громадських робочих місця тимчасового характеру.

Фінансування видатків на утримання Слобожанського центру надання соціальних послуг проводиться за рахунок коштів місцевого бюджету. Впродовж минулого 2025 року заплановані та затверджені видатки на надання соціальних послуг (зі змінами) склали – 14199780 грн. Фактично витрачені кошти у 2025 році – 13650041 грн.

У грудні 2025 року закінчено капітальний ремонт частини будівлі Слобожанського центру надання соціальних послуг, де планується облаштувати ветеранський простір для роботи з ветеранами війни та демобілізованими особами, членами їхніх сімей а також з іншими вразливими категоріями населення громади. Із місцевого бюджету на проведення капітального ремонту виділено 1577246,81 грн. У даному приміщені передбачено кабінети для індивідуальної та групової роботи з ветеранами, кабінет фахівця із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб, кабінет психологів, спортивний та тренажерний кабінети, кабінет реабілітологів тощо.

Загалом, для фахівців Слобожанського центру надання соціальних послуг 2025 рік видавсь періодом підвищеного навантаження, професійних викликів та системного розвитку. Керівники установи, відділень, фахівці із соціальної роботи працювали в умовах зростання кількості звернень і складності випадків, що вимагало високого рівня відповідальності, гнучкості та постійного професійного вдосконалення. Протягом звітного року особлива увага приділялася самоосвіті та підвищенню кваліфікації, впровадженню сучасних підходів у роботі з особами/сім’ями та міждисциплінарній взаємодії суб’єктів соціальної роботи. Важливим кроком стало запровадження нових соціальних послуг, зокрема медіації, супроводу під час працевлаштування та на робочому місці, що дозволило комплексно реагувати на потреби отримувачів послуг та сприяти їх соціальній стабільності.

Водночас з метою вдосконалення надання послуги раннього втручання в установі позитивно відпрацьовано механізм участі у експериментальному проєкті щодо запровадження договірної форми надання соціальної складової послуги раннього втручання, відповідно Постанови КМУ №788 від 02.07.2025 р. з метою забезпечення підтримки сімей з дітьми раннього віку та сприяння своєчасному виявленню та подоланню складних життєвих обставинах.

Участь у числених тренінгах, семінарах, супервізіях із соціальної роботи дало змогу фахівцям установи шляхом обміну досвідом, підвищити фахові компетенції, напрацювати сучасні, актуальні інструменти для роботи з вразливими категоріями населення, розвинути навички комунікації та конфліктології, а також відновити власний ресурс задля запобігання професійному вигоранню.

ДІЯЛЬНІСТЬ ВІДДІЛЕННЯ ДОГЛЯДУ ВДОМА

Відділення соціальної допомоги вдома Слобожанського центру надання соціальних послуг функціонує з метою забезпечення надання соціальних послуг громадянам, які внаслідок похилого віку, інвалідності, хронічних захворювань, обмеженої рухомості або перебування у складних життєвих обставинах частково або повністю втратили здатність до самообслуговування та потребують постійної або тимчасової сторонньої допомоги за місцем проживання.

Середнє навантаження на одного соціального робітника у відділенні соціальної допомоги вдома склала 18-19 чоловік, що перевищує встановлений норматив на 1 працівника у 2,5-3 рази.

За звітний період відділенням соціальної допомоги вдома обслуговано 322 особи похилого віку та особи з інвалідністю. Під час 30203 їх особистих відвідувань соціальними робітниками проведено 116052 заходи, які складають зміст соціальної послуги Догляд вдома, а саме: допомога в самообслуговуванні (зміна натільної, постільної білизни), ведення домашнього господарства (придбання і доставка продовольчих, промислових та господарських товарів, медикаментів); прибирання житла (косметичне); допомога у приготуванні їжі; забезпечення супроводження (супровід споживача соціальних послуг до медичного закладу, відвідування та допомога під час перебування клієнта у стаціонарі медичного закладу (у межах громади); надання допомоги в оплаті комунальних послуг (оплата комунальних послуг, звірення платежів); надання допомоги в оформленні документів (оформлення субсидій на квартирну плату і комунальні послуги); оформлення фінансової допомоги; організація надання психосоціальної допомоги; доставка гуманітарної допомоги, тощо.

Соціальні робітники щодня надають необхідну, своєчасну і ефективну допомогу усім, хто опинився сам-на-сам у життєвій ситуації, своїм теплом зігрівають душі та підставляють своє плече тим, хто цього потребує. Вони практично в режимі 24/7 тримають на постійному контролі зв’язок зі своїми клієнтами, подекуди зневажаючи особистим (особливо у зимовий період), адже турбота про людей — це не лише обов’язок, а передусім справа серця.

ДІЯЛЬНІСТЬ ВІДДІЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ НАДАННЯ АДРЕСНОЇ НАТУРАЛЬНОЇ ТА ГРОШОВОЇ ДОПОМОГИ

Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги Слобожанського центру надання соціальних послуг створено з метою організації, забезпечення та здійснення своєчасної, адресної, ефективної та якісної натуральної допомоги жителям громади, які перебувають у складних життєвих обставинах, внутрішньо переміщеним особам, що проживають на території Слобожанської міської територіальної громади, сім’ям загиблих (померлих) Захисників та Захисниць, зниклих безвісти при особливих обставинах, військовополоненим, шляхом надання їм необхідних товарів/послуг, предметів першої необхідності, засобів догляду, гігієни, продуктів харчування, одягу, взуття та інших видів натуральної підтримки, зокрема послуги екстрено (кризового) реагування.

У відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги впродовж 2025 року надавались:

- соціально-побутові послуги: перукарські, з пошиття і дрібного ремонту одягу та взуття, комплексного ремонту будинків і парканів, генерального прибирання житлових приміщень, прання, прасування, пиляння/рубання дров, покос бур’янів на подвір’ї та прибудинковій території тощо;

- соціальні послуги реабілітації - забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації;

- соціально-економічні послуги – надання натуральної допомоги у вигляді продуктів харчування, засобів гігієни, одягу, взуття, постільних приналежностей тощо.

Відділенням організації адресної натуральної та грошової допомоги, за звітній період видано благодійної допомоги особам/сім’ям з вразливих категорій населення близько 40 тонн, зокрема: 8219 кг - продуктових наборів; 8284 кг - одягу та взуття б/в; 1938 кг - гігієнічних приналежностей та наборів; 992 шт. ковдр; 600 кг постільної білизни; 1020 шт. пакунків гігієни (памперсів, урологічних вкладок, підгузків, пелюшок); 88 - дитячих наборів для немовлят; 29 матраців; 340 наборів постільної білизни; 1110 наборів солодощів для дітей; 550 новорічних подарункових наборів; 1048 кг дитячих іграшок, настільних ігор, пазлів тощо; 416 кг домашніх приналежностей; 100 аптечок; 2 ліжка з матрацами; 2 газові плитки 2-х комфорні; 2 холодильника.

При відділені діє пункт прокату технічних засобів реабілітації. Так, впродовж 2025 року 78 одиниць засобів технічної реабілітації надійшло в установу від благодійних партнерів, зокрема: крісла колісні – 12 шт.; туалетний стілець – 1; підлокотні милиці – 20 шт.; підпахові милиці – 20 шт.; ходунки міжкімнатні – 25 шт. Із них, 68 — видано для забезпечення потреб дітей з інвалідністю, одиноких, літніх осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, зокрема осіб з числа ВПО, які прибули у громади протягом 2025 року.

Соціальна перукарня. У Слобожанському центрі надання соціальних послуг фахівцем краси та стилю — перукарем надаються перукарські послуги (стрижки) вразливим верствам населення, зокрема людям похилого віку, особам з інвалідністю, внутрішнгьо переміщеним особам та тим, хто перебуває у складних життєвих обставинах Послуги надаються підопічним як у приміщенні центру, так і з виїходом/виїздом дому до клієнта. Також перукарські послуги отримують підопічні, які за станом здоров’я перебувають у паліативному відділенні Слобожанської міської лікарні. Так, впродовж 2025 року соціальним перукарем надано 958 послуг у приміщенні установи та за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг.

Робота соціального перукаря вимагає від майстра не тільки професійних навичок, але й знань з психології та не менш важливою якістю є наявність гарного почуття гумору. Як зазначають самі клієнти Слобожанського центру надання соціальних послуг, відвідування перукаря – це як сеанс терапії, бо свою роботу майстриня розпочинає перш за все із спілкування, дізнається про побажання стосовно зачіски та може запропонувати іншу з урахуванням індивідуальних особливостей обличчя. Також перукар може надати необхідні поради по догляду за волоссям, а ще обов’язково дарує частинку свого душевного тепла.

При відділенні організації адресної натуральної та грошової допомоги створена у 2022 році й функціонує мультидисциплінарна команда (далі – МДК) соціальних робітників, які надають комплекс соціальних послуг залежно від індивідуальних потреб особи під час виїзду команди за місцем проживання, яка потребує надання соціальних послуг (придбання та доставка продуктів харчування, медикаментів, перукарські послуги, профілактичні та санітарно-гігієнічні заходи, роботи на присадибній ділянці, розпилювання дров, надання консультацій та порад тощо).

Так, впродовж звітного періоду, МДК здійснила 97 виїзди у старостинські округи громади, та здійснила 123 виходи до отримувачів послуг, які проживають у місті Слобожанське. Загалом МДК надала 1777 послуги, зокрема було проведено: 426 — покосів та загрібання трави; 223 — рубання/пиляння та занесення дров; 481 — вологих та генеральних прибирань житлових приміщень; 331 — послуг соціального перукаря; 67 — послуг швачки; 69 — миття вікон; 88 — послуг з дрібного ремонту; 33 — сеанси масажу особі вдома; 59 — інші заходи.

ДІЯЛЬНІСТЬ ВІДДІЛЕННЯ ДЕННОГО ПЕРЕБУВАННЯ

З метою забезпечення виконання комплексу заходів соціальної адаптації, психологічної допомоги, консультування, соціально-педагогічних послуг, сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб, організація дозвілля і відпочинку спрямованих на підтримку життєдіяльності та соціальної активності громадян похилого віку та осіб з інвалідністю у Центрі функціонує відділення денного перебування. Відділенням надаються послуги: оздоровчо-реабілітаційні; психо-соціальні з підтримки ментального здоров’я; інформаційно-консультативні та профілактичні, інші.

За звітній період фахівцями віддлення надано 4892 соціальні послуги соціальної адаптації для 557 осіб похилого віку та осіб, категорії 60+ активного довголіття. Сформовано 120 особових справ з яких: 42 особи безпосередньо перебувають на ослуговуванні відділення; 78 осіб похилого віку, які є отримувачами послуги “догляд вдома” та “натуральна допомога”.

В рамках проведення оздоровчо-фізичної реабілітації фахівцем із фізичної реабілітації та фахівцем із соціальної роботи проведено клієнтам впродовж минулого року: 102 - курси масажу (1019 відвідувань); 217 - занять з лікувальної фізкультури та скандинавської ходи (1017 відвідувань); проведено 257 занять з психо-соціальної адаптації (3459 відвідувань).

Особливою популярністю серед клієнтів групи активного довголіття користується групи здоров’я зі скандинавської ходи. Тож, спільно з Слобожанським центром фізичного здоровʼя населення «Спорт для всіх» фахівець установи систематично проводять тренування для відвідувачів відділення денного перебування на свіжому повітрі. Для клієнтів відділення, хода з палицями є не лише корисною для здоров'я, це вже їх хобі, яке кличе до активності і у дощ, і в морози.

Так само активно впродовж року тривала співпраця з благодійними фондами, громадськими та благодійними організаціями під час яких організовано й проведено групові зустрічі психосоціальної підтримки, тематичні свята, творчі вечори У Інклюзивному громадському просторі Центру. Впродовж 2025 року відбулось для 50 клієнтів відділення денного перебування 174 психосоціальні заходи.

Незабутніми подіями року стали колективна поїздка у Фельдман «Екопарк», туристичні походи та організовані зустрічі на природі з приготуванням кулішу та проведенням дозвілля за настільними іграми.

Інноваційним методом організації групових занять з психосоціальної підтримки у 2025 році стало функціонування клубу за інтересами до якого залучено творчих та талановитих волонтерів з числа самих клієнтів відділення. Для своїх коліжанок волонтерки проводять творчі майсер-класи, театралізовані творчі зустрічі, вчать опановувати сучасні техніки з подекуди ніжним, або міцним матеріалом. Такі зустрічі є доволі актуальними та допомагають людям, які перебувають на заслуженому відпочинку, внутрішньо переміщеним особам, що інтегруються у громаді, не лише навчитися новому, а й знайти нових друзів та провести час із користю й для душі.

Для вдосконалення власних компетентностей завідувач та фахівці відділення постійно прагнуть до підвищення кваліфікації та власних компетентностей. Так, впродовж року, працівники відділення пройшли навчання та стали учасниками тренінгів з напрямків: «Ведення випадку у соціальній роботі», «Допоміжні технології для покращення мобільності та комунікації», «Навички подолання стресу», «Забезпечення послуги з формування життєстійкості», 1-ій сесії курсу «Самодопомога плюс», взяли участь у двох нетворкінгових зустрічах організованих партнерами ГО «Десяте квітня» з теми: Молодь і громада: сучасні підходи та інструменти», «Внутрішньоорганізаційні політики як основа стійких спільнот».

ДІЯЛЬНІСТЬ ВІДДІЛЕННЯ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ СІМ’ЯМ

2025-й рік для відділення надання соціальних послуг сім'ям Слобожанського центру надання соціальних послуг став періодом професійних викликів та системного розвитку. Фахівцям відділення довелось працювати в умовах зростання кількості звернень і складності випадків, що вимагало високого рівню відповідальності, гнучкості у прийнятті рішень та посиленого професійного вдосконалення.

Впродовж звітного періоду фахівцями відділення проведено 676 оцінок потреб сім'ї/особи, у яких виховується 1237 дітей, із них 241 звернення сімей стосувалось встановлення статусу дітям, постраждалим внаслідок військових дій та збройних конфліктів.

В рамках тісної сталої співпраці з фахівцями із соціальної роботи 676 сім'ї отримали ряд соціальних послуг, зокрема: 939 — інформування; 1353 — консультування; 1516 — соціальної профілактики; 1 — медіація; 1 — представництво інтересів; 26 — соціального супроводу сімей СЖО; 22 — соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; 2 — супровід під час працевлаштування та на робочому місці; 3 — сім’ї співпрацюють з командою раннього втручання.

Послуга соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти сироти і діти, позбавлені батьківського піклування впродовж звітного періоду надавалась у 22 сім’ях опікунів та піклувальників, в яких виховується 28 дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування в зв’язку з періодом адаптації та підготовкою дитини до самостійного життя.

Крім того, у Слобожанській громаді впродовж минулого року функціонувало 2 прийомні сім’ї, в яких виховується 7 дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування. Прийомні батьки та батьки вихователі спільно з відповідальними фахівцями впродовж року доклали максимальних зусиль для забезпечення потреб дітей-вихованців. В кінці 2025 р. одна з прийомних сімей виявила бажання змінити сімейну форму виховання та утримання дітей - на дитячий будинок сімейного типу, про що складено висновок про доцільність.

Особлива увага приділялась фахівцями відділення у співпраці з ДБСТ, в якому виховується шестеро дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, один з яких є особою з числа дітей-сиріт та має інвалідність. Виховання дітей різного віку — від 6 до 15 років здійснюється матір’ю-вихователькою одноосібно, що потребує посиленого соціального супроводу та міждисциплінарної підтримки.

Упродовж 2025 року відділенням надання соціальних послуг сім’ям пріоритетно здійснювалась робота з надання комплексної соціальної послуги соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах. З метою захисту прав та інтересів дітей, стабілізації сімейного функціонування та подоланню чинників неблагополуччя у звітному періоді здійснено 26 соціальних супроводів сімей СЖО, в яких виховується 55 дітей.

За результатами проведеної роботи: 12 соціальних супроводів було завершено у зв’язку з мінімізацією випадку та стабілізацією ситуації в сім’ях. Дві сім’ї повністю подолали складні життєві обставини, що дало можливість завершити надання послуги у встановленому законодавством термін. З 14 сім’ями робота продовжується відповідно до індивідуальних планів соціального супроводу з урахуванням актуальних потреб та ризиків.

Водночас такі сім’ї перебувають у постійному полі зору фахівців, адже вони потребують пильної та системної уваги й активного залучення партнерів: відділу освіти, підрозділів ювенальної превенції, органів Національної поліції та Служби у справах дітей.

Послуга раннього втручання. На території Слобожанської міської територіальної громади запроваджена послуга раннього втручання згідно рішення Слобожанської селищної ради Чугуївського району Харківської області №2136-VIII від 21 березня 2024 року. Створена міждисциплінарна команда для надання послуги РВ та затверджений її склад – 5 фахівців, зокрема: керівник команди, психолог команди, фахівець із соціальної роботи команди, логопед команди, фахівець з фізичної реабілітації. Усі фахівці є штатними працівниками Слобожанського центру надання соціальних послуг, які мають відповідну кваліфікацію та пройшли навчання у 2024-2025 рр. в рамках проекту «Посилення системи інтегрованих соціальних послуг для дітей з інвалідністю та тих хто знаходиться під загрозою, разом з їхніми сім’ями, для кращого догляду за кожною дитиною», який реалізувався дитячим Фондом ООН «ЮНІСЕФ» і Центром «Джерело». Впродовж звітного періоду робота команди РВ тривала з 3-ма сім’ями, які виховують дітей раннього віку (для 1-ї дитини у червні 2025 р. надання послуги РВ завершено, досягнуто позитивного результату. Дитина оформлена в дошкільний заклад, налагоджена певна взаємодія та робота в інтересах дитини).

Зазначимо, що за період надання послуги відбуваються регулярні зустрічі представників команди в різних середовищах, сприятливих для дитини: домашнє помешкання, ігрові майданчики, супермаркет, інклюзивний громадський Простір при КУ «Слобожанський центр надання соціальних послуг», який був створений для спільної роботи з надання послуги, у тому числі й раннього втручання, де проводяться командні обговорення. Цикли втручання проводяться з дотриманням методичних рекомендацій затверджених наказом Міністерства Соціальної політики України №92 від 18.02.2021 року, з веденням відповідної документації.

Співпраця фахівців відділення з партнерами.

Серед партнерів відділення надання соціальних послуг сім’ям залишився, як і у попередні роки – БФ «Право на захист», фахівцями якого надавалась комплексна психоемоційна підтримка родинам, проводились тематичні тренінги для батьків і дітей, спрямовані на підвищення батьківського потенціалу, розвиток навичок емоційної саморегуляції та подолання наслідків стресу. Для дітей організовані заняття з арт-терапії, а також заходи з підготовки до самостійного життя, формування життєвих і соціальних навичок. Окрім групових форм роботи, сім’ям і дітям надававсь комплекс індивідуальних консультацій психологів з урахуванням їх потреб та запитів.

В рамках проєкту «Багатосекторальна допомога для вразливих сімей у Запорізькій, Донецькій, Харківській та Чернігівській областях» партнером залишивсь Запорізький благодійний фонд «Єдність» за майбутнє», з яким у співпраці відпрацьовано кейси вразливих сімей з метою оформлення та отримання фінансової допомоги задля подолання складних життєвих обставин.

До фінансової підтримки сімей з дітьми та внутрішньо переміщеним особам долучилася ГО «Дівчата» та ГО «Десяте квітня» тим самим забезпечивши сім’ям змогу придбати речі, необхідні для проходження опалювального сезону 2025-2026 року: це і генератори, закупівля твердого палива, холодильника тощо.

В рамках співпраці та міжвідомчої взаємодіїз з БФ «Depol Україна» та Гуманітарною організацією Medair було організовано виїзд сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах, до Центру матері та дитини. Зазначені заходи дали змогу мінімізувати ризик вилучення дитини з сім’ї та забезпечити її подальше проживання в сімейному середовищі. В Центрі матері і дитини жінці надаються психологічні консультації, спрямовані на підвищення батьківського потенціалу, сприяння соціалізації сім’ї та профілактиці її ізоляції. Окрім цього, здійснюється супровід з питань оформлення грошової допомоги для підтримки стану здоров’я жінки та дитини, а також забезпечено надання гуманітарної допомоги у вигляді продуктів харчування, сезонного одягу та гігієнічних наборів.

У 2025 році розпочався у громаді спільний проєкт Міністерства соціальної політики та Дитячого фонду Організації Об’єднаних Націй (ЮНІСЕФ) стосовно надання фінансової допомоги у вигляді малих грантів для соціальних послуг сім’ям з дітьми та дітям та/або послуги раннього втручання. І з 01.09.2025 р. свою роботу в Слобожанській громаді розпочала БО «БФ Волонтери: Дорослі-дітям». Проєкт передбачає підтримку сімей з дітьми, що надають послуги соціального супроводу сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах, та сімей в яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування. В рамках проєкту триває тісна співпраця установи з благодійною організацією, зокрема яка відкриває можливість щомісяця фахівцям із соціальної роботи відділення приймати участь у тренінгах, спрямованих на підвищення професійної компетентності та удосконалення надання соціальних послуг.

Спільний проєкт Центру з БО «Ми - браття, ми — українці» (WBWU), з метою подолання гуманітарної кризи з жовтня 2025 року у Слобожанській громаді дав змогу впровадити заходи, спрямовані на надання психологічної підтримки дітям. Завдяки участі у проєкті діти отримали можливість емоційної стабілізації та відновлення психоемоційного стану в умовах воєнного часу.

У грудні 2025 року Слобожанський центр надання соціальних послуг відвідали партнери: ірландський сценарист, режисер та продюсер Jon Hozier-Byrne разом зі помічницею Gennifer Gyllen. Візит мав на меті висвітлення подій, що відбуваються в Україні внаслідок збройної агресії, а також історій людей і громад, які, попри виклики війни, демонструють стійкість, єдність і здатність до відновлення. Подія була приурочена до четвертої річниці повномасштабного вторгнення в Україну.

ДІЯЛЬНІСТЬ ПСИХОЛОГА

З березня 2025 року в установі працевлаштовано психолога І категорії Слобожанського центру надання соціальних послуг, який впродовж звітного періоду надавав соціальну послугу консультування особам/сім’ям з числа вразливих категорій населення, отримувачів соціальних послуг. Так, впродовж звітнього періоду психологом надано: 397 індивідуальні консультації; 8 групових консультацій для 6 осіб і 2-х дітей.

Психологом установи постійно триває робота з фахівцями та соціальними робітниками установи з запобігання професійному вигоранню з застосуванням сучасних практик та методик підтримки ментального здоров’я та психосоціального стану на робочому місці.

Також, відповідно рішень Зміївського районного суду щодо обов’язкового проходження корекційної Програми для кривдників, психологом Слобожанського центру надання соціальних послуг відпрацьовано плани Програм з 4-ма особами; для 3-х осіб робота продовжується; 1 особа перенаправлена до правохоронних органів.

ДІЯЛЬНІСТЬ МОБІЛЬНОЇ БРИГАДИ

З квітня 2025 у Слобожанському центрі надання соціальних послуг року, наказом директора створена мобільна бригада надання соціально-психологічної допомоги сім’я/особам, які перебувають у СЖО, постраждалим від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі у тому числі кризове (екстрене) втручання і затверджено її Положення. До складу МБ задіяно 6 штатних працівників та 4 соціальних партнерів (за згодою) з числа правоохоронних органів, ССД, відділу соціального захисту населення, медичних працівників.

За звітний період, мобільною бригадою здійснено 20 виїздів та надано 60 комплексних послуг з психологічної підтримки, інформування, консультування, профілактики постраждалим, які проживають на території Слобожанської громади.

ДІЯЛЬНІСТЬ ФАХІВЦЯ ІЗ СУПРОВОДУ ВЕТЕРАНІВ ВІЙНИ ТА ДЕМОБІЛІЗОВАНИХ ОСІБ 

Фахівцем із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб за 9 місяців 2025 року постійно ведеться робота щодо інформування ветеранів війни та демобілізованих осіб, членів їхніх сімей, членів родин загиблих, полонених, безвісти зниклих за особливих обставин захисників та осіб про те, що вони мають можливість отримати необхідну допомогу та підтримку, звернувшись до фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Центру. Робота ведеться шляхом індивідуального інформування (телефонні дзвінки), на сторінках соцмереж, телеграм-каналах, ЗМІ.

Впродовж зазначеного періоду до фахівця із супроводу ветеранів війни надійшло 78 звернень від осіб, зазначеної категорії.

З даною категорією осіб проведено роботу зокрема: надано допомогу в оформленні витягів з єдиного державного реєстру безвісти зниклих осіб — 32 особі; надано консультацію щодо оформлення звернення до представництва Міжнародного Червоного Хреста, Координаційного штабу по роботі з полоненими та особами безвісти зниклими за особливих обставин, Національної політики, ДП "Український національний центр Розбудови Миру", Генерального штабу ЗСУ та інших представництв по роботі з даною категорією осіб – 78 особам; залучено до роботи з родиною юриста — для 35 сімей; залучено до роботи з родиною психолога — для 6 сімей; надано первинну психологічну допомогу — 78 особам; перенаправлено на здійснення оцінку потреб родин – 61 особа/сім’я; відкрито супровід членів родин до організацій та установ — 9 особам; надано консультації та проведено інформування – 78 особам.

ВІСВІТЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ЦЕНТРУ ТА СПІВПРАЦЯ ЗІ ЗМІ

У 2025 році відділеннями Слобожанського центру надання соціальних послуг опубліковано понад 1810 публікацій на офіційній сторінці у соціальній мережі Фейсбук;  та відбулось висвітлення діяльності у 28 публікаціях у обласних та місцевих ЗМІ.

НАША ВДЯЧНІСТЬ БЛАГОДІЙНИМ ПАРТНЕРАМ ЗА СПІВПРАЦЮ

Протягом 2025 року надавалась як психосоціальна підтримка населенню нашими партнерами з ХОМГО «Освічена ініціатива», ГО «МЕДІАіК», Міжнародний медичний корпус, Чеська гуманітарна організація «Людина в біді», БФ «Право на захист», Товариство Червоного Хреста України, БФ «Depoail», БО БФ «Посмішка UA», ГО «10 квітня», Міжнародна гуманітарна організація Humanity Inclusion, ГО «Давай діяти», ГО «Давай діяти», ГО «Проліска», ГО « Мирне небо», Запоріжський Фонд «Єдність за майбутнє», «Чемпіони змін», «HENDI CAP», «Ми браття, ми українці», «Грін-Ландія», ДСНС, БФ БО «Волонтери: Дорослі дітям», Комітет порятунку тощо. Так і забезпечувалась натуральна допомога у рамках співпраці постійними соціальними партнерами з ГО «Всеукраїнська платформа оздоровлення суспільства», Nova Ukraine, БО «Український Благодійний Альянс», ГО «Майстерня добрих справ 2023», «Харківський центр волонтерів». 

Дякуємо усім і кожному за співпрацю, допомогу і підтримку Слобожанського центру надання соціальних послуг та усіх отримувачів соціальних послуг з числа вразливих категорій населення! Більш за усіх завдячуємо нашим Захисникам і Захисницям, які стримують ворога та дають нам щоденну можливість працювати на користь людей Слобожанської громади!

З повагою,

Директор

Слобожанського центру надання соціальних послуг Лілія ПАШКОВА