У сучасних реаліях життя все частіше постає питання: «Що таке первинна та вторинна правова допомога?»
Відповідно до вимог ст. 7 та ст. 13 Закону України «Про безоплатну правову допомогу»
ПЕРВИННА ТА ВТОРИННА БЕЗОПЛАТНА ПРАВОВА ДОПОМОГА - ЦЕ:
Стаття 7. Поняття безоплатної первинної правової допомоги
- Безоплатна первинна правова допомога - вид державної гарантії, що полягає в інформуванні особи про її права і свободи, порядок їх реалізації, відновлення у випадку їх порушення та порядок оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, посадових і службових осіб.
- Безоплатна первинна правова допомога включає такі види правових послуг:
1) надання правової інформації;
2) надання консультацій і роз'яснень з правових питань;
3) складення заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім документів процесуального характеру);
4) надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги та медіації.
Стаття 13. Поняття безоплатної вторинної правової допомоги
- Безоплатна вторинна правова допомога - вид державної гарантії, що полягає у створенні рівних можливостей для доступу осіб до правосуддя.
- Безоплатна вторинна правова допомога включає такі види правових послуг:
1) Захист;
2) здійснення представництва інтересів осіб, що мають право на безоплатну вторинну правову допомогу, в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами;
3) складення документів процесуального характеру.
В Україні працює система надання безоплатної правової допомоги для того, щоб кожна людина мала можливість захистити свої права.
Кожна людина можете:
- звернутися за допомогою по безкоштовному телефону 0 800 213 103
- скористатися довідково-інформаційною платформою правових консультацій WikiLegalAid https://wiki.legalaid.gov.ua/
- завітати до одного з центрів, що працюють по всій Україні https://legalaid.gov.ua/kliyentam/poshuk-najblyzhchogo-tsentru-ta-dystantsijnyh-punktiv/
- отримати безкоштовну онлайн юридичну консультацію https://t.me/LegalAidUkraineBot
Додатково. Заступниця міністра юстиції Валерія Коломієць в ефірі програми «Сніданок 1+1» від 22.02.2023 (https://www.youtube.com/watch?v=_iMpxc46ML8&t=167s) повідомила, що для українців запрацює програма з безкоштовних правових консультацій від Міністерства юстиції. Це довідково-інформаційна платформа, де кожен може отримати фахову консультацію юриста навіть за межами України! Як отримати безкоштовну правову допомогу? З яких питань консультуватимуть? І як скористатися програмою за кордоном – міністерка розповіла в ефірі Сніданку. Вона наголосила: «Безкоштовна правова допомога працює в Україні вже 10 років. Люди мають право отримати безкоштовну консультацію за телефоном 0800213103, для дзвінків із-за кордону +38(044)3631041. Особливо менш захищена категорія людей - це військовослужбовці та члени їх сімей, внутрішньо переміщені особи, жертви воєнних злочинів та діти. У разі якщо людині не відповіли на дзвінок (н-д через повітряну тривогу), такий дзвінок буде зафіксовано і людині обов’язково передзвонять і нададуть консультацію».
Це надзвичайно небезпечно! Необдумана та необережна поведінка загрожує вашому життю і здоров’ю. 
